Kolektīvās attīstības stadijas
Darba kolektīvs, tāpat kā jebkura cita, attīstās saskaņā ar saviem likumiem. Vadītājam ir jāzina pamata kolektīvās attīstības stadijas - tad viņš var organizēt darbu vislabākajā veidā.
Dažādi pētnieki atšķir dažādus kolektīvās attīstības posmus, dod viņiem dažādus nosaukumus, bet ir vispārpieņemti 5 darba kolektīvas attīstības galvenie posmi. Mēs sniegsim īsu aprakstu par katru no posmiem.
Pirmais posms. Apcirpšana Jaunais kolektīvs joprojām nav svešsstarp cilvēkiem. Pakāpeniski viņi iepazīt viens otru labāk, lai pielāgotos diapazonā no citiem darbiniekiem sāk veidot attiecības (gan biznesa un personīgo). Šajā posmā komanda veidojas pirmais un nepatīk.
Parasti šajā posmā komanda, šķiet, ir vienota, bet tā ir tā sauktā pseido-solidaritāte. Patiesa kohēzija vēl nav un nevar būt- darbinieki nav pietiekami labi informēti viens par otru. Viņi rūpīgi izskata savus kolēģus, identificē iespējamos atbalstītājus un pretiniekus. Šajā posmā attiecībās ir maz sirsnības, un kolektīva organizācija ir fiktīva. Darbinieki vēl nezina, kā klausīties viens otru, apspriest darba mērķus un metodes, veikt radošu komandas darbu.
Otrais posms. Vidējā kaujas (pils apvērsumi). Izpētījuši viens otru, daži kolektīvisāk cīnīties par vadību, cenšoties uzņemt dominējošo stāvokli. Ļoti bieži kolektīvs sadalās grupās (klannos). Darbinieki vairs nebaidās atklāt izteikt domstarpības, un personīgām attiecībām tiek pievērsta lielāka uzmanība. Šajā komandas attīstības stadijā kļūst acīmredzamas tās dalībnieku stiprās un vājās puses. Pakāpeniski cīņa dod iespēju apspriest veidus, kā panākt vienošanos, un attiecības komandā sāk uzlaboties.
Trešais posms. Eksperiments (efektivitāte). Šajā attīstības stadijā komanda palielināstās potenciālam un darbiniekiem ir jāmeklē veidi, kā vislabākajā veidā izmantot pieejamos resursus un iespējas. Šajā posmā komanda var strādāt nevienmērīgi, "pāriet", bet, pateicoties enerģijai, intereses un gatavība eksperimentēt komandas dalībniekus, var pārvērtēt darba metodes, uzlabot veiktspēju un sasniegt augstus rezultātus.
4. posms. Efektivitāte. Pietiekamas kopīgas pieredzes iegūšanaresursu efektīva izmantošana un problēmu risināšana, kolektīvie dalībnieki lepojas ar savu piederību tai. Grupas darbā uzsvars tiek likts uz uzdevumu noskaidrošanu un pagaidu resursu racionālu izmantošanu.
Piektais posms. Termiņš (meistarība). Tas ir augstākais komandas attīstības posms, laikākas nosaka ciešas saites starp tās biedriem, un galvenais kritērijs darbinieku pieņemšanai un novērtēšanai ir cieņa, nevis prasība. Kolektīvs ir pietiekami vienots un parāda labus rezultātus, starppersonu attiecības tajā ir neformālas.
Ja mainās darba apstākļi (reorganizācijafirmas, jaunu tehnoloģiju ieviešana), un komanda viņiem nepielāgo, dodot priekšroku vecajām darba metodēm, kas neatbilst jaunām tendencēm, var nākties "Vecums" un "nāve" no kolektīvās.
Kā līderis var uzzināt posmusattīstības komanda? Pirmkārt, tas palīdz prognozēt darbinieku uzvedību un veidot darbu, lai tas būtu efektīvs konkrētā posmā. Jo tālāk kolektīvs iesaistījās tās attīstībā, jo vairāk tam var piešķirt brīvību. Efektīvam vadītājam jāspēj izvirzīt mērķus katrā komandas attīstības stadijā, paredzot nākamo posmu.
Mērķiem, kurus nosaka menedžeris, jābūtskaidrs - īpašs kopējs mērķis apvieno komandas dalībniekus. Un katrā attīstības pakāpē komandas mērķiem jābūt sasniedzamiem - jūs nevarat nekavējoties likt augstu bāru. Veiksmīgi sasniegtais mērķis nostiprina kolektīvo dalībnieku uzticību un sagatavo pamatu jauniem panākumiem. Tas pats attiecas uz darba grafiku - katrā posmā tam jābūt reālam.
Tā kā komandas attīstības sākumposmā dalībnieki vēl nav labi zināmi viens otram un neuztic sevi kolēģiem, vadītājam vajadzētu Veicināt godīgumu un atklātību komandā. Lai iegūtu darbinieku uzticību, ir jākonsultējas ar viņiem un jānodod pilnvaras padotajiem.
Efektīvam vadītājam saprātīgi jāizmanto savas zināšanas par komandas attīstības stadijām, nevis tikai "iet ar plūsmu", zinot, kas viņu gaida. Svarīgi! ir skaidra perspektīva komandas veidošanā, regulāri analizē komandas attīstības procesu un izmanto visu darbinieku individuālās priekšrocības, lai vislabāk sasniegtu kopējo mērķi.