Emocionālā inteliģence: kas tas ir?

Šī modes koncepcija - emocionālā inteliģence - nonāca pie mums no Rietumiem. Tur ir emocionālās inteliģences teorija (emocionālais intelekts, EI) Ir ļoti populārs, neskatoties uz to, ka ir tikusi kritizēta, sakot, ka tas ir ievērojams patiesības, tikai, lai pastāstītu citiem vārdiem.

Ar emocionālās inteliģences līdzekļiem spēju grupa, kas ļauj cilvēkam saprast un saprast gan savas emocijas, gan citu emocijas. Cilvēki ar augstu emocionālās attīstības līmeniintelekts spēj kontrolēt savu emocionālo sfēru. Viņu uzvedība ir elastīgāka, kas nozīmē, ka viņiem ir vieglāk sasniegt savus mērķus, mijiedarbojoties ar citiem cilvēkiem.

Tas ir emocionālais inteliģenci, kas izskaidro, kāpēcdažreiz notiek tas, ka pēc universitātes beigšanas bijušie studenti veic karjeru, bet teicami studenti ar sarkano diplomu gandrīz neko nesasniedz. Tikai IQ nav panākumu garantija. Dzīvei mums pastāvīgi jādarbojas ar cilvēkiem, un bieži vien galvenā loma ir izpratne par emocijām, jo cilvēka faktors nekur nenonāk.

Emocionālā inteliģence ietver četras pamata sastāvdaļas (saskaņā ar citiem pētījumiem - pieci). Pirmais komponents ir pašapziņa. Tas ir spēja adekvāti novērtēt savu emocionālo stāvokli un emociju ietekmes pakāpi lēmumu pieņemšanā, adekvātu savas spējas novērtējumu.

Otrais komponents - pašpārvalde. Nedaudz jāapzinās savas emocijas, jums ir jāspēj to izdarītpārvaldīt Parasti cilvēki ar labi attīstītu emocionālo inteliģenci ir atvērti un draudzīgi citiem. Viņi cenšas visur redzēt pozitīvos aspektus, un sarežģītās situācijās viņi nepaliek rokās, bet cenšas atrast risinājumu. Viņiem ir skaidras vadlīnijas un vērtību sistēma.

Trešais komponents ir empātija (emocionālā jutība), spēja klausīties citu jūtas, nevis apmesties savās problēmās, bet saprast citus.

Ceturtais komponents ir attiecību prasmes (spēja kontrolēt citu emocijas). Tas var likties kā banāls manipulācijas, betšeit tas ir nedaudz atšķirīgs. Izstrādātais emocionālais intelekts palīdz "aizdegt" cilvēkus ar ideju. Tas ietver arī iespēju novērst konfliktu rašanos un regulēt jau notikušos konfliktus.

Dažreiz kā piektais elements atsevišķi izolēts motivācija, bet principā to var attiecināt uz iepriekšējo komponentu.

Bieži cilvēki uztver emocionālo inteliģencidivas galējās pozīcijas. Tas tiek pielīdzināts netipīgumam (jo cilvēki ar augstu EI līmeni parasti ir labvēlīgi) vai vēlme manipulēt ar citiem. Bet patiesībā emocionālais inteliģents vienkārši palīdz atrast zelta vidējo starp prātu un jutekļiem, nedod sevi rīkoties reibumā emociju un nekļūt par upuri manipulācijas citiem.

Vai ir iespējams attīstīt emocionālo inteliģenci? Dažādi zinātnieki domā atšķirīgi. Pēc vienas grupas domām, emocionālais inteliģence ir stabila spēja, to nav iespējams paaugstināt. Jūs varat attīstīt tikai emocionālo kompetenci (komunikācijas prasmes), taču tā nav viena un tā pati lieta. Cita grupa uzskata, ka EI var attīstīties, jo smadzeņu nervu ceļi veido labu pusi no cilvēka dzīves.

Kā tas ir iespējams, var droši teikt, ka cilvēka emocionālo inteliģenci ietekmē gan bioloģiskais (domāšanas veids, gan temperaments) un sociālie pieņēmumi, lai Jūs varat uzlabot savu spēju saprast un vadīt savas emocijas un citu emocijas, būtu vēlēšanās.

Jums jāsāk ar pārbaudīt savu emocionālā intelekta līmeni, šim ir daudz testu. Un tad jūs varat sākt uzlaboties. Sāciet ar izpratne par savas emocijas. Mēģinot kaut ko kaut ko darīt "pēc jūtām", apstājieties un padomājiet: vai jums tas patiešām ir vajadzīgs, vai arī jūs rīkojat emociju ietekmē?

Nākamais posms - uzziniet, kā pārvaldīt savas emocijas. Konflikta situācijās mēģiniet nepārtraukums, laiks pauzēt un satikt uzmanību. Pieņemot lēmumu, vienmēr jautā sev: cik lielā mērā manas emocijas ietekmē manu lēmumu? Tas nenozīmē, ka jums jākļūst par emocionālu robotu. Vienkārši pamēģiniet svarīgās situācijās, vispirms klausieties galvu, nevis sirdi.

Lai uzzinātu, kā "lasīt" citu cilvēku emocijas, jums ir nepieciešams varēs klausīties. Sazinieties ar personu, turiet ausīm virsotnē unpilnībā iesaistīties sarunu procesā. Nevilcinieties izskaidrot un atkal jautāt, kas bija domāts (tomēr nedrīkstētu to arī ļaunprātīgi izmantot). Pievērs uzmanību zīmju valoda: dažreiz viņš runā vairāk par patiesām cilvēka izjūtām nekā viņa vārdiem.

Protams, emocionālais inteliģence nav panākumu atslēga visās jomās. Bet spēja izprast savas un citu emocijas ievērojami atvieglos saziņu ar citiem.