Sarunu stratēģijas

Sarunu rezultātā jūs varat uzvarēt vai zaudēt. Savam pretiniekam sarunas var arī beigties vai nu ar uzvaru, vai zaudējumiem. Sarunu stratēģijas atšķiras atkarībā no sarunu iznākuma par katru no abām pusēm. Tādējādi pastāv četras sarunu stratēģijas: "win-loss", "zaudējumu-win", "zaudējumu zudums", "win-win". Padomājiet par katru no tām nedaudz detalizētāk.

"Win ir zaudējums"

Cilvēks, kurš ievēro šo sarunu stratēģiju, centīsies lai sasniegtu savus mērķus, kamēr viņš nav ieinteresēts citas interesēspusē. Viņš uzskata sarunu partneri par pretinieku, kurš ir jāpārvar. Šai pieejai nav jāsadarbojas un jāpanāk kompromiss, jo partijas uzdevums, kas ievēro "win-lose" sarunu stratēģiju, ir panākt priekšrocības sarunu partnera interešu rēķina.

Ja šī stratēģija tiek izmantota sarunu gaitā, parasti nav runas par turpmāku sadarbību. Šo diezgan grūto stratēģiju parasti izmanto īstermiņa darījumu attiecībām, kad tas ir nepieciešams, lai sasniegtu savu mērķi pēc iespējas ātrāk, rīkojoties steidzami, tā sakot, un pēc tam atkal satikt otru pusi uz visiem laikiem un nekad nešķērsot.

"Zaudēt ir win"

Šo stratēģiju bieži sauc par "neveiksmes stratēģiju", jo kurš izvēlējās viņas vīrs sākotnēji iestatīts uz darbu, un ir gatavs sekot kursu, kas būs izklāstīt savu sarunu partneris. Bieži vien šī stratēģija netiek izvēlēta apzināti,bet apstākļu spiedienam, kad grūts pretinieks (bieži vien darbojas saskaņā ar "win-lose" stratēģiju) nospiež un pieļauj spēkus. Bet ir gadījumi, kad šādu stratēģiju izvēlas apzināti.

Kad ir izvēlēta šī stratēģija? Šāda stratēģija var būt noderīga ilgtermiņa darījumu attiecībās, saglabājot labas attiecības ir svarīgāka par sarunu rezultātu. Apzināti piekāpties, kuru sekas rūpīgi aprēķinātās, tas var būt ļoti noderīgi nākotnē. Šis ir gadījums, kad sakāva kaujā ved uz uzvaru karā.

"Zaudēšana ir zaudējums"

Stratēģija "zaudēt zaudējumu" nav apzināti izvēlēta. šī situācija attīstās, kad abi pretinieki ir izvirzīti uzvarēt un tikai uzvarēt. Šajā gadījumā sarunas pārvēršassava veida sacensība stūrgalvības un nonāktu tukšā galā, jo neviena no pusēm negrib atdot. Šo sarunu stratēģija tiek uzskatīta par visvairāk neefektīvu, jo lielākā daļa no pusēm vienkārši nepiekrītu, nesasniedzot vienošanos.

Varbūt gadījumos, kad šo stratēģiju var apzināti izmantot vismaz viena no sarunu dalībniekiem, nē. Tāpēc sarunu laikā tas ir ļoti svarīgikontrolēt savas emocijas un, ja nepieciešams, ierobežot savu stūrgalvību: ja jūs pastāvēsiet, jūs vismaz zaudēsiet laiku un sabojāt savus nervus. Labāk ir atteikties no nesaprātīgām sarunām.

"Uzvarēšana ir win"

Šīs sarunu stratēģijas izvēle visbiežāk ir vispiemērotākā. Tas palīdz veidot pamatu auglīgai ilgtermiņa sadarbībai, jo Sarunu dalībnieki uztver viens otru nevis kā konkurentus, bet gan kā partnerus. Šajā gadījumā katrs sarunu dalībnieks ir gatavs upurēt kaut ko, kas nav pārāk vērtīgs partnera labā, un partneris savukārt arī upurē kaut ko par sevi. Šī ir abpusēji izdevīgu kompromisu stratēģija.

Šajā gadījumā tas nav pilnīgi domāts jumsjums ir jāatsakās no visām jūsu interesēm: jūs saņemat to, ko vēlaties, pretējā gadījumā pašreizējo situāciju nevar uzskatīt par uzvarētāju. Šīs sarunu stratēģijas veiksmīga izmantošana ir iespējama tikai tad, ja Abi sarunu dalībnieki ir gatavi pielikt visas pūles, lai rastu abpusēji izdevīgu risinājumu.

Dažreiz atsevišķi uzvarēt stratēģijukad viens no partneriem ir paredzēts sasniegtviņa paša uzvaras, kamēr viņam vienalga, vai partneris uzvar vai zaudē. Bet parasti tas ātri nonāk stratēģijā "win-lose" vai "win-win"

Kā jau mēs teicām, visveiksmīgākā ir "win-win" pieeja, un lielākajā daļā gadījumu dalībniekiem ir tendence to izdarīt. Bet konkrētas sarunu stratēģijas izvēle ir atkarīga no apstākļiem, galvenais ir nevis nonākt "zaudējumu / zaudējumu" situācijā.