Biznesa tikšanās ar ārvalstu partneriem
Bieži vien, tikoties biznesa sarunās,partneri no dažādām valstīm saskaras ar pārpratumiem. Šķiet, ka ir arī tulks, šķiet, ka atmosfēra ir draudzīga, bet sajūta, ka jūs esat kaut ko darījis nepareizi, neatstāj tevi visu laiku. Un visa vaina - parastās žesti, sejas izteiksmes, izskats, kas tiek laipni gaidīti mājās, bet ārzemēs var būt pilnīgi nevietā.
Biznesa komunikācija un biznesa etiķete dažādās valstīsun reģioni var būtiski atšķirties. Kas vienā valstī tiek uzskatīts par pienācīgu uzņēmējdarbības personai, citā var uzskatīt par apvainojumu. Un, lai izvairītos no domstarpībām, kas var sagraut rentablu darījumu, jums ir jāapzinās šīs atšķirības un jāsaprot sakaru kultūras īpašības.
Pirmkārt, strādājot ar partneriem, jābūtdraudzīgi, cieniet cilvēkus, ar kuriem jūs veicat uzņēmējdarbību. Sarunās ar ārzemniekiem izmantojiet tulka pakalpojumus, jo īpaši, ja neesat pārliecināts par savām zināšanām. Turklāt tulka pieejamība ļauj papildus iegūt laiku un padomāt par sarunu dalībnieka teikto. Atbildīgās sarunās ir ieteicams iesaistīt profesionālu tulkotāju, kura darba kvalitāti jums jau bija iespēja pārbaudīt.
Tas netiek uzskatīts par apvainojumu, lai jautātu partneriemrunājiet lēnāk, ja viņi jums pārāk ātri runā, paskaidrojiet to ar vājām valodas zināšanām. Nekad vainot tos par to, ko viņi saka ātri. Tāpat, ja sarunas tiek veiktas jūsu dzimtajā valodā, nevainojiet tos akcentēt - runājiet lēni, skaidri izrunājot vārdus.
Uzvedības noteikumi ar pretējā dzimuma spēlēmsvarīga loma ne tikai uzņēmējdarbības veikšanā, bet arī parastajos ārvalstu ceļojumos. Piemēram, Saūda Arābijā rokasspiedieni ir obligāti, bet aizliegts pieskarties sievietei rietumu apģērbā. Japānā vecākā paaudze nav ļoti priecīga, lai sakrata rokas ar cilvēkiem no Rietumiem. Argentīnā sievietes ir pirmā, kas saskaras ar rokasspiedienu.
Mēģiniet iemācīt galvenās frāzes apmeklētās valsts valodā - sveiciena, pateicības vārdus utt. Tas jums palīdzēs izlīdzināt atšķirības starp jūsu valstu kultūrām.
Runājot par uzņēmējdarbības etiķetes specifiku,Piemēram, Vācijai nekavējoties jāaizmirst par sarunām, atstājot sanāksmju telpu. Uzņēmējdarbības jautājumi tiek apspriesti pirms un pēc vakariņām, bet ar pārtiku - nekad. Vācieši mīl konsekvenci un precizitāti, viņi nav riska atbalstītāji, tāpēc viņi to domā. Noslēdzot darījumu, vācieši uzstāt uz cietā saistību izpildi, un, gadījumā, ja netiek ievēroti, ar nosacījumu, maksājot augstus sodus.
Ķīnā nav aizliegts runāt par uzņēmējdarbībuJūs varat arī runāt par ģimeni un bērniem. Japānā vizītkaršu apmaiņa ir ārkārtīgi svarīgs rituāls, Itālijā tos var piešķirt tikai biznesa tikšanās, bet ne publiskos pasākumos.
Austrālijā alkohola lietošana laikābiznesa pusdienas nav atzinīgi, bet Vācijā jūs varat atļauties nelielu alkohola daudzumu, Francijā nav atļauts dzert spēcīgus dzērienus pirms ēšanas un smēķēt starp ēdienreizēm.
Bowing ir tradicionāls apsveikuma veids Japānā,kamēr zemāks ir loki, jo lielāka cieņa tiek izteikta. Nekādā gadījumā nevajadzētu pacelt uz japāņiem ar rokām un pleciem. Lai gan Nīderlandē nezvaniet šai valstij Holandē, pamatiedzīvotāji to ļoti aizvaino (Nīderlande papildus pašam Holandē ietver Surinamu un Nīderlandes Antiļas).
