Biznesa etiķete: vizītkartes

Nepieciešamība ievērot noteiktu uzņēmējdarbībuetiķeti mūsdienās arvien vairāk uztver vietējie uzņēmēji, īpaši, sazinoties ar ārvalstu biznesa partneriem vai klientiem. Biznesa etiķetes gudrība - daudz, bet kā "teātris sākas ar pakaramo", tāpēc biznesa komunikācija sākas ar vizītkarte.
Vizītkarte ir tradicionāls pārvadātājskontaktinformācija par personu vai organizāciju. Vizītkarte parāda īpašnieka vārdu, uzņēmuma nosaukumu un kontaktinformāciju, piemēram, tālruņa numuru, pasta un / vai e-pasta adresi, kā arī nesen arī personas vai uzņēmuma tīmekļa vietnes adresi.
Vizītkartes var iedalīt personiskajās, korporatīvajās un vizītkartēs. Personiskās vizītkartes tiek izmantoti galvenokārt draudzīgā,neoficiāls paziņojums, kā arī populārs ārštata darbinieku vidū. Šādas vizītkartes parasti satur tikai īpašnieka vārdu, uzvārdu un tālruņa numuru. Veidojiet personiskās vizītkartes jebkurā stilā.
Korporatīvās vizītkartes satur informāciju par uzņēmumu, bet nesatur nekādu informācijuvārdi, nav vārdu. Šādas vizītkartes parasti tiek izmantotas izstādēs, konferencēs. Korporatīvās vizītkartes tiek veidotas uzņēmuma korporatīvajā stilā.
Vizītkarte - visvairāk "stingri". To lieto sarunu laikā notiekošajās oficiālajās sanāksmēs, kas tiek iepazīstināti nākamajiem klientiem iepazīšanās nolūkā. Šādām vizītkartēm ir jābūt īpašnieka vārdam, uzvārdam un nosaukumam, uzņēmuma nosaukumam un tā darbības veidam. Vizītkarte tiek izdota arī atbilstoši uzņēmuma korporatīvajam stilam, bet tajā nav pieļaujami dažādi dizaina "pārspīlējumi".
Vizītkartei ir izvirzītas vairākas prasības:
- kartes izmēri: 5x9 cm (standarta formāts Krievijā un NVS valstīs);
- papīrs: plāns, balts matēts kartons;
- fonts: melns, skaidrs, salasāms;
- pilns vārds un uzvārds, uzņēmuma nosaukums bez saīsinājumiem;
- pozīcijas nosaukums un darbības veids;
- uzņēmuma adrese un kontaktu numuri;
- Uzņēmuma logotips vai logotips nav obligāts.
Vizītkartes tiek izgatavotas ne tikaiviņu dzimtajā valodā, bet arī tā biznesa partnera valodā, kuram tiks piešķirta vizītkarte. Ir ieteicams izveidot atsevišķas "ārzemju" vizītkartes, bet dažos gadījumos vācu valodas otrā pusē ir iespējams ievietot informāciju svešvalodā.
Biznesa etiķete paredz īpašu "ceremoniju" par apmainīt vizītkartes. Tātad vizītkarti nevar uzlikt - tam vajadzētu būtroku, kad bija interese turpināt iepazīties. Tāpat jums ir jāsaņem vizītkarte, pat ja nākamie kontakti ir nevēlami. Šajā gadījumā varat izmantot īpašu pārstāvniecības vizītkarti. Šajā kartē nav tālruņa numuru vai adresi.
Valūtas vizītkartēm jābūt saskaņā aretiķetes vecums. Ti. pirmkārt, vizītkarte tiek piešķirta vecākiem ierēdņiem, un, ja rindas ir vienādas, tiek ņemts vērā vecums vai dzimums.
Vizītkartes nodošana, ir nepieciešams to pārvērst par "seju" pretsaņēmējs, lai viņš varētu nekavējoties izlasīt informāciju. Ja vizītkarte tiek piešķirta partneriem no Āzijas, tad to pasniedz ar divām rokām ar loku. Tuvo Austrumu pārstāvjiem ir jāiesniedz vizītkarte tikai ar labo roku, jo saskaņā ar vietējo likumu kreisā roka tiek uzskatīta par "netīru".
Vizītkarte nevar nodot, to izvelk no jaka kabatām, krūtīm vai iekšējo kabatu. Svētku laikā jūs nevarat dot vizītkarti, izņemot biznesa vakariņas vai pusdienas restorānā.
Kad jūs dodat vizītkarti ārzemniekam jūs varat skaidri un lēni ievadīt savu vārdu, lai saņēmējs zinātu, kā pareizi izrunāt vizītkaršu turētāja vārdu un uzvārdu.
Biznesa vizītes laikā vizītkarti vispirms nodod īpašnieki, nevis apmeklētāji.
Saņemiet vizītkarti jums arī jābūt spējīgam pareizi. Saņēmējam uzmanīgi, bet ne uz ilgu laiku, pārskatiet karti un izrunājiet vadītāja vārdu un uzvārdu. Parasti lietojiet pieklājīgas frāzes, piemēram: "Paldies, [vārds uzvārds]" vai "Ļoti jauki, vārds uzvārds", "Es priecājos satikties, [vārds uzvārds]" utt.
Protams, tiek apsvērti daudzi no šiem noteikumiempēc izvēles ir "mājsaimniecības" līmenī un parasti tiek izlaisti. Bet oficiālajās pieņemšanās, augsta ranga cilvēku lokā, uzņēmējdarbības etiķetes pamatnoteikumu nezināšana var parādīties uzņēmumam nelabvēlīgā gaismā.














