Kā rūpēties par darbu

Ja jūs domājat, ka tas rada profesionalitātidarba vide ir pārliecināta cilvēka tēls, tad jūs kļūdāties. Galvenā loma tajā ir mūsu spējai sazināties ar citiem cilvēkiem. Mēģināsim kopā izdomāt, kā veidot attiecības ar kolēģiem darbā, lai komanda sacītu: "Jā, viņš ir nomocīts ar pārliecību!". Šeit ir daži padomi par to, kā to izdarīt no Alice Muir pašapziņas.

Lielā atklātu jautājumu jauda

Slēgtie jautājumi rada šķēršļus jebkurāattiecības. Tas ir jautājums par šādiem jautājumiem, uz kuriem var būt tikai nepārprotama vai viennozīmīga atbilde. Šis sarunu veids pakāpeniski kļūst par monologu un nekādā veidā neveicina izpratni. Tātad aizliegtie jautājumi: "Kad CEO atgriežas?", "Kāds ir jaunā klienta vārds?", "Vai jums vakar bija darba tikšanās?", Utt.

Jūsu uzdevums ir iemācīties lietot saziņāizņēmuma kārtā atklāti paziņojumi un jautājumi, uz kuriem jūs saņemsiet informatīvas piezīmes un detalizētas atbildes. Pateicoties tam, sarunas ar kolēģiem kļūs produktīvākas un interesantas. Piemēram: "Kā jūs sagatavojāt ģenerāldirektorāta atdošanu?", "Sakiet man vairāk par jauno klientu", "Ko darbnīca jums vakar darīja?"

Aktīvs klausītājs

Klausīšanās process vispār nav pasīvsrīcība, bet tieši pretēji - aktīvs darbs. Klausīšanās sarunu biedre, lai viņu atbalstītu, ir sarežģīts process, kas ir daudz aktīvāks nekā parasta saruna. Tā ir taisnība, ka klausoties, ko cilvēks saka, ir daudz mazāk, bet aktīva klausīšanās laikā, viņš pilnībā apzinās iepriekš un ir gatavs pierādīt, atbildot uz viņu interesēm un atbalstu. Šim nolūkam viņš izrunā vārdus, kas atbilst sarunu biedra notikumiem, un apstiprina monologa turpināšanu ar metieniem.

Cieņa pret sarunu biedru

Sarunas laikā ne tevis, ne tavai sarunaiSarunātājam nevajadzētu pārtraukt ikdienas viesus, tālruņa zvanus utt. Mēģiniet sarunās ar kolēģiem prom no lomas treneris vai padomdevējs, nevis piled gudrs runas un mēģināt atrast izeju no situācijas.

Jebkuriem vārdiem jāspēj pienācīgi reaģēt. Jebkura atbildes nav jēgas, vienkārši pārfrāzējot viņa paša vārdiem, ko viņš redzēja vai dzirdējis, ka jūsu partneris saprastu, ka jūs interesē viņa problēmas, un var droši turpināt savu stāstu.

Pieņemsim, ka jūs varat reaģēt šādi"Tā kā Sidorovs to darīja, jūsu pleciem ir paveikts vairāk darbs," "es pilnībā saprotu, kā jūs esat nobijies ar šo faktu." Ja kolēģis dalījās ar jums labi veikta darba vai personīgā sasnieguma rezultātiem, jūs varat atbildēt šādi: "Jums ir lieliska iniciatīva!", "Jūsu ziņojums ir pilnīgi apkopots, to ir ļoti viegli lasīt".

Uzvedība pirmajā iepazīšanā

Pirmajā paziņojumā sāk sarunuiepazīstieties ar nākamo kolēģi un pēc tam tulkojiet sarunu personiskās informācijas pārsūtīšanai - kādā uzņēmumā jūs strādājāt agrāk, kādā stāvoklī esat aizņemts, jūsu iespaidi par jauno darbu.

Parasti, pirms turpināt sazināties,cilvēki mēģina radīt noteiktu ideju par viņu sarunu biedru. Nav pareizi uzzināt, vai personai ir finansiālas grūtības, kur viņš dodas atpūsties atvaļinājumā. Nekad nesūdzieties, ka jaunajā birojā dzesētājs ar ūdeni maksā tālu no sava biroja.

Notikumu notikumu izsekošana

Skatieties arī ziņas savā apkārtnēkad viņi tev ļoti neinteresē. Jūsu centieni kalpos par īstu instrumentu daudzu darba uzdevumu risināšanai. Pērciet tautas žurnālus, laikrakstus, skatīties televīzijas programmas un populāras vietnes ar apskaužamu regularitāti, vienmēr atjauniniet kursu ar pašreizējām tendencēm. Sīkāka informācija nav svarīga, galvenais ir izprast tendences un zināt, kas mūsdienās ir cilvēka prātos. Šeit ir grūti kļūdīties. Šī pieeja kalpo kā uzticīgs palīgs veco attiecību stiprināšanā un jaunu kontaktu veidošanā.

Pašu tiesību aizsardzība

Atgādiniet sev garīgi: "Man ir tiesības uz to cilvēku vērtībām, par personiskā viedokļa, lai izteikties man ērts veids, kā ievērot apelācijas kolēģiem dzirdēt. Man ir tiesības, lai izgāztos, atteikties, kļūdīties, kā arī tiesības, lai mēģinātu vēlreiz, un vadīt. " Piezīme sarakstā tās tiesības, kuras pašlaik tiek īstenotas ar grūtībām. Neaizmirstiet, ka katram no mums ir šīs tiesības, un kopā ar citiem cilvēkiem jūs neapšaubāmi tie ir pelnījuši.

Tiešums, specifiskums un īsums

Jūsu runai vienmēr jābūt pēc būtības unizteikta skaidri. Mēģiniet izmantot vienkāršu valodu, izvairieties no tukšām sarunām un neietveriet pārāk daudz detaļu. Skaidri runājiet par galveno lietu uzreiz.

Uzsvars uz galveno

Neuztraucieties no galvenajām lietām un neredztriki, piemēram: "Kā par brīdi, kad tu ...", "Tas ir ērti tev teikt ..." utt. Rezultātā nenovērtējamais laiks tiks izlaists, un jūs būsiet netīri detalizēti, nerunājot par lietas būtību.

Plāni un mēģinājumi

Viņa runai vajadzētu iepriekš plānot unatkārtot Rūpīgi pārdomājiet katru vārdu un kādam mērķim ir jābūt runai. Izrunājiet vārdus skaļi, lai viņu skaņa kļūtu pazīstama jums. Nepārsaucieties ar stick, lai sniegums galu galā nedotu maldību.