Kā uzzināt par cilvēka domas no viņa lūpām
Vai jūs vēlētos lasīt cilvēku domas? Šo spēju var attīstīt, rūpīgi sekojot komunikācijas laikā nosūtītajiem neverbālajiem signāliem. Dzhek Shafer - bijušais FIB īpašo aģentu, "Ieslēdziet šarmu apsardzes pakalpojumu metodoloģijas" psiholoģijas profesors, konsultants uzvedības analīzi savā grāmatā liecina, ka daudz uzmanīgs novērotājs var pateikt sarunu biedra lūpām.
Viltus smaids
Un psihologus, un tikai uzmanīgiem cilvēkiem ilgu laikuIr zināms, ka smaidi ir patiesi un nepatiesi. Raksturīgas sirsnīgas smaids: paaugstināti mutes stūri un grumbu parādīšanās ap acīm. Dēmonisks smaids parasti atstāj līkni un nav sinhrona. Ja cilvēks sirsnīgi smaida, viņa vaigi aug, un zem acīm un ārējiem acs stūriem parādās grumbiņas. Ar viltus smaidu mutes stūri nepalielinās un ap acīm nav krokām.
Ar cieņu cilvēki smaida, kad vēlassazināties - autentisks. Ja pamanāt viltotu smaidu, tas ir signāls, ka kaut kas notiek nepareizi. Mākslīga smaids vai tā trūkums nozīmē, ka persona nav ieinteresēta iepazīties vai turpināt sarunu.
Presētas lūpas
Vīrietis automātiski nospiež lūpas vai krokasviņu loku, ja viņš nav apmierināts ar kaut ko. Šo mīmikas signālu var interpretēt kā domstarpības vai protestu. Cits pievilcīgs lūpis saka, ka cita persona teica kaut ko, kas ir pretrunā ar viņa domas. Zinot, tas dod jums milzīgas priekšrocības. Ņemot vērā, ka persona nospiež lūpas līdz brīdim, kad esat pabeidzis prezentāciju, jums ir iespēja viņu nomainīt, pirms viņam ir laiks izteikt savu viedokli skaļi. Jo, ja kāds kaut ko runā skaļā balsī, tad viņš dod priekšroku būt konsekventam un ievērot to, kas ir teicis.
Piemēram, iedomājieties, ka vīrs saka savai sievai: "Honey, es sevi pierādīšu, ka varam atļauties jaunu automašīnu." Un tad jūs pamanāt, kā jūsu sieva piespiež viņas lūpas. Jūs saprotat, ka viņa šaubās un ir gatavs enerģiski pretoties jums. Jums vienkārši nepieciešams nekavējoties iesniegt jaunus argumentus, kamēr viņai nebija laika izteikt savu viedokli skaļi. Pretējā gadījumā gandrīz neiespējami pārliecināt viņu piekrist pirkumam. Šo metodi var izmantot arī sarunā ar vīriem.
Saspiestas lūpas
Ja sarunu biedra augšējās un apakšējās lūpas ciešislēgts, kas nozīmē, ka viņš grib kaut ko pateikt, bet pats attur. Aizdomās bieži, pirms atzīties noziegumā, saspiež savas lūpas. Viņi vēlas atzīt, bet tie nevēlamā veidā izspiež savas lūpas, lai nepazaudētu sevi.
Lūpu lūpas
Citas augšējās vai apakšējās lūpas uzkrāšanāsdaiļrunīga sejas kustība. Šajā brīdī sarunu biedrs vēlas kaut ko teikt, bet kaut kāda iemesla dēļ neuzdrošinās to darīt. Tas ir tas, ko vecais teiciens "iekost jūsu lūpas" nozīmē atturēties no viedokļa izteikšanas.
Sarunas laikā mēģiniet to pamanītneversāls signāls. Šī ir laba zīme, lai mudinātu cilvēkus izteikties. Sakiet kaut ko līdzīgu: "Izskatās, ka jums ir savs viedoklis par to. Vai nepievienoties? " Daudzi būs pārsteigti par jūsu spēju izlasīt savas domas un uzmanību un būs priecīgi parādīt patiesu interesi.
Pieskaroties jūsu lūpām
Pieskaroties lūpām, tas nozīmē, ka personasajauc sarunas tēmu. Lūpu pieskaršanās novērš uzmanību no apspriežamā objekta un samazina trauksmi. Ja cilvēks pieskaras viņa lūpām ar pirkstu vai zīmuli, lai pārbaudītu ūdeņos, jūs varat pārbaudīt savu minējumu: "Es domāju, ka jūs neērti runāt par to." Tādējādi jūs atļaujat personai apstiprināt vai noraidīt paziņojumu un izskaidrot viņa reakciju. Un jūsu sarunu biedrs būs patīkami pārsteigts par jūsu spēju pamanīt tik mazas detaļas.
Pieskaršanās lūpām var būt efektīvaizmantot gan uzņēmējdarbībā, gan personiskajā komunikācijā. Piemēram, ja jūs esat viens ar potenciālo klientu, apspriežot ierosinātā produkta nopelnus, pievērsiet uzmanību tam, ka viņš liek savām pirkstiem iztukšot. Nozīmē šo žestu, sakot kaut ko līdzīgu: "Jūs acīmredzot esat sajaukti, jo jūs nekad iepriekš neesat to lietojuši." Jūsu vārdi liks klientam paust bažas par produkta vai pakalpojuma kvalitāti. Saprotot, ka viņš uztraucas, jums būs iespēja pielāgot piedāvājumu, lai veiksmīgi pārdotu savu produktu.
Par grāmatas materiāliem "Iekļaut šarmu saskaņā ar speciālo pakalpojumu metodēm".













